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Mi ordenador no se enciende: cómo actuar según cada escenario
Lo primero que tienes que hacer cuando pulsas el botón de encendido y no pasa absolutamente nada es clasificar el fallo. No todos los problemas son iguales, y acertar con el escenario te ahorra horas de pruebas a ciegas.
| Escenario | Qué observas |
|---|---|
| Sin alimentación | Cero señal de vida: sin LED, sin ventiladores, sin sonidos, el botón no responde. |
| Sin POST | Llega corriente, pero no completa el autoarranque: no hay imagen, los pitidos suenan, las luces parpadean o se queda en el logo del fabricante. |
| Sin arranque | El POST se supera, pero Windows no carga: aparece "No Bootable Device Found", pantalla negra con cursor parpadeante o un inicio de sesión inutilizable. |
| Sin vídeo | Los ventiladores giran, los LED están encendidos, pero el monitor no muestra nada. |
Una vez acotado el tipo de fallo, la primera comprobación es la más obvia y, curiosamente, la que casi todos pasan por alto: revisa que todo esté efectivamente enchufado. El cable de alimentación tiene que estar bien conectado a la toma de pared, a la regleta y a la fuente de la torre. Comprueba que la regleta esté encendida, porque tras unas vacaciones o un cambio de habitación es habitual que alguien la apague sin que nadie lo recuerde.
En los equipos de sobremesa, detrás de la caja hay un interruptor de la fuente de alimentación marcado con la "I". Si quedó en posición OFF, el equipo está apagado por completo y nadie lo nota. Un movimiento, una limpieza o un despiste pueden dejarlo ahí durante días.
El siguiente paso es probar con una toma de corriente diferente. Enchufa el PC en un enchufe de otra habitación o de otro circuito para descartar una toma defectuosa. Si usas una regleta, un multiplicador o un protector contra sobretensiones, comprueba que esté encendido y funcionando. Cuando sea posible, conecta el equipo directamente a la pared, porque una regleta saturada o un protector averiado simulan perfectamente un fallo del PC. Si tienes un cable de alimentación compatible, intercámbialo, por ejemplo el del monitor, ya que un cable roto es una causa muy frecuente de falta total de alimentación.
En los portátiles, el síntoma "no hace nada" suele apuntar a la batería o al adaptador. Conecta el cargador directamente a la pared y verifica que el indicador de carga se active; espera unos minutos antes de intentar encender, porque una batería totalmente agotada necesita un tiempo mínimo de recarga. Si el portátil solo arranca con el adaptador puesto, la batería puede estar defectuosa. Si es extraíble, retírala e intenta encender solo con el adaptador de CA: si arranca, el problema es la batería. Inspecciona visualmente el adaptador, el cable y el puerto de carga, y deja de usarlo de inmediato si hay daños físicos.
Comprueba el propio botón de encendido. Púlsalo con firmeza, porque una conexión suelta o un botón atascado impiden el arranque. En torres, existe una prueba rápida: puentea brevemente con un destornillador los dos pines PWR_SW de la placa base. Si el equipo arranca al hacer el puente, el problema está en el botón o en su cable; si no, la sospecha se desplaza hacia la placa base o la fuente.
Inspecciona los LED de alimentación: los del botón, los del adaptador de CA, la luz de actividad del disco, el indicador de batería. Si todos están apagados, no llega corriente y debes seguir la ruta de la alimentación. Si están encendidos, busca cualquier actividad (pitidos, parpadeos con patrón, sonido del ventilador). Si hay LED pero pantalla en negro, el equipo recibe alimentación y el diagnóstico cambia por completo, orientándose hacia el POST, la RAM, la gráfica o el firmware.
En muchos equipos de marca existe un botón BIST (autocomprobación integrada de la fuente). Desconecta el cable de la fuente, mantén pulsado el botón de encendido entre 15 y 20 segundos para descargar la energía residual, vuelve a conectar el cable y pulsa BIST. Si el LED de la fuente se enciende, la PSU funciona y hay que buscar el fallo en otro componente; si no responde, la fuente está defectuosa y debe sustituirse. Probar con otra fuente compatible es el atajo más directo para confirmar el diagnóstico.
Un ciclo completo de energía resuelve bloqueos por electricidad residual o por un estado de suspensión enquistado. Apaga, desconecta el cable, espera entre 30 y 60 segundos y vuelve a conectar. En portátiles y sobremesas modernos existe también el restablecimiento del reloj en tiempo real (RTC): desconecta todos los dispositivos externos, conecta el adaptador de CA, mantén pulsado el botón entre 30 y 35 segundos hasta que el LED parpadee tres veces, suéltalo, vuelve a enchufar e intenta encender. Si interrumpes la alimentación o pulsas menos de 25 segundos o más de 40, el proceso se anula y hay que repetirlo.
“Un ciclo de energía (desconectar 30-60 s y reconectar) resuelve bloqueos por electricidad residual y estados de suspensión enquistados.”
Dato clave
